Atpažinkite. Venkite. Praneškite. Skaitmeninės rinkodaros amžiuje įmonės vis dažniau susiduria su sukčiavimu, duomenų nutekėjimu, apgaulingais elektroniniais laiškais, netikromis paskyromis socialiniuose tinkluose (remiantis META duomenimis, 2022 metais jiems pavyko sumažinti netikrų paskyrų skaičių nuo 1,5 mln. iki 1,3 mln.). Sukčiai norėdami apgauti, manipuliuoti duomenimis, naudoja sudėtingas technologijas, todėl verslo savininkai bei kiekvienas socialinių tinklų naudotojas turi būti budrūs ir naudotis visomis galimybėmis bei naudingais patarimais, kad kaip įmanoma stipriau apsaugotų savo duomenis ir neprarastų socialinių tinklų paskyrų.
Kodėl sulaukiu tiek daug sukčiavimo atvejų socialiniuose tinkluose?
Meta, kuriai priklauso Facebook, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Threads yra viena populiariausių socialinės žiniasklaidos ir internetinės telefonijos paslaugų platformų pasaulyje, turinti itin didelę vartotojų bazę. Šiandien beveik kiekvienas turi savo asmenines paskyras šiuose tinkluose, verslams – tai patogios platformos vystyti savo veiklą, reklamuotis, pranešti apie naujienas bei parduoti savo produkciją. Todėl šie socialiniai tinklai yra labai patogus taikinys sukčiams.
Kaip atpažinti sukčiavimą?
Meta komanda intensyviai dirba ieškodama sukčių ir juos blokuoja, todėl aferos ir būdai, kuriais yra suklaidinami žmonės, nuolatos keičiasi. Norėdami padėti išvengti sukčiavimo internete, remdamasi Meta rekomendacijomis, skaitmeninės rinkodaros agentūra „Verslo Idėjų Partneriai“ dalinasi patarimais, kaip atpažinti sukčiavimo internete schemas bei, ką daryti, kad jų išvengtumėte.
Sukčiavimo internete schemos
Investavimas
Galite sulaukti žinutės, siūlančios greitą uždarbį su nedidele rizika ir viliojančio dydžio investicine grąža. Paprastai, siūloma skubiai investuoti į kriptovaliutų schemas, įvairias paskolas ar tiesiog pervesti pinigus interesantui.
Kaip atpažinti: išlikite budrūs, jei prašoma pinigus pervesti labai greitai, priimti sprendimą jums skiriamos vos kelios valandos arba para – tikėtina, kad bandoma jus apgauti. Taip pat, įvertinkite, kokią finansinę grąžą jums žada: jei siūloma užsidirbti daug pinigų per labai trumpą laiką, vadinasi sandoris yra nelabai realus.
Romantiniai santykiai
Tokio tipo sukčiavimui, atvirkščiai nei siūlymui investuoti, skiriama daug laiko, siekiant sukurti tvirtą pasitikėjimą, išprovokuoti romantinius, šiltus jausmus. Dažniausiai, naudojamos patrauklios nuotraukos, video medžiaga, rašomos ilgos žinutės, daug kalbama apie jausmus bei gražią bendrą ateitį. Kai partneris patiki šia iliuzija, prašoma atsiųsti pinigų lėktuvo bilietui, paremti finansiškai.
Kaip atpažinti: šios socialinių tinklų paskyros, dažniausiai, būna itin nugludintos, nuotraukos labai gražios. Bendraudami su tokia paskyra, stebėkite, ar yra užduodama daug asmeninių klausimų ir ar patys į tuos pačius klausimus sulaukiate atsakymų. Taip pat, apgaulingose žinutėse būna daug gramatinių, rašybos klaidų – ypatingai, jei partneris yra užsienietis, tokiu atveju galima įtarti, kad žinutės yra rašomos automatiškai. Niekada neskubėkite pervesti pinigų žmogui, kurio nesate matę gyvai ir su juo nebendravote.
Suklastotos paslaugos ar prekės
Sukčiai gali valdyti ir reklamuoti patikimai atrodančias elektronines parduotuves, siūlyti įsigyti prekes ar paslaugas socialiniuose tinkluose, nors siūlomos gėrybės net neegzistuoja. Jie gali paprašyti jūsų banko kortelių duomenų, paprašyti pervesti pinigus už siūlomas prekes/paslaugas, o gavę norimą pinigų sumą, jus tiesiog užblokuoti.
Kaip atpažinti: būtinai ieškokite informacijos apie įmonę, jos kreditingumą paieškos platformose internete, skaitykite atsiliepimus, domėkitės kitų žmonių patirtimis. Niekada neskubėkite greitai sumokėti už siūlomas prekes/paslaugas, dalintis savo asmeniniais duomenimis.
Prašymas padėti draugui
Sukčiai gali jums parašyti, prašydami finansinės pagalbos jūsų draugui, nes jį ištiko nelaimė, reikia greitai paskolinti pinigų.
Kaip atpažinti: visų pirma, pagalvokite, ar draugas tikrai naudodamasis svetimais asmenimis kreiptųsi į jus. O jei kyla abejonių, visų pirma susiekite su tuo asmeniu, kurio vardu yra prašoma pagalbos.
Įsilaužimas į Facebook ar Instagram paskyras
Kibernetiniai piktavaliai gali bandyti užgrobti jūsų socialinių tinklų paskyras, išsiųsdami nuorodą jums asmenine žinute arba į el.paštą, kurioje prašo atnaujinti savo duomenis, patvirtinti ar atnaujinti asmeninę informaciją, susipažinti su nauja saugos instrukcija bei pakeisti prisijungimo duomenis ir tai padaryti itin skubiai, nes yra kažkokia problema ar šių veiksmų neatlikus, jums gresia prarasti savo paskyrą. Jokiu būdu to nedarykite!
Kaip atpažinti: Meta paprasta žinute niekada neprašys jūsų slaptažodžio, kreditinės kortelės duomenų ar kitos jautrios informacijos.
Jei manote, kad buvo įsilaužta į jūsų paskyrą, nedelsiant susisiekite su Meta komanda ir praneškite apie susiklosčiusią situaciją. O kad to neįvyktų, susikurkite itin saugų slaptažodį, reguliariai atnaujinkite el.pašto ir mobiliojo telefono numerio duomenis bei nustatykite dviejų veiksmų identifikavimą (2F) paskyros saugumui padidinti.
Svarbiausia, visada išlikite budrūs, neskubėkite dalintis jautria informacija, asmeniniais duomenimis ir neatidarinėkite neaiškių nuorodų. Jei turite abejonių dėl gautos žinutės ar pasiūlymo tikrumo, geriau juos ignoruokite. Apie savo abejones praneškite Meta pagalbos centrui bei atlikite papildomus patikros veiksmus (pavyzdžiui, tiesiogiai susisiekite su organizacija ar įmone, iš kurios gavote žinutę, pasiūlymą ar prašymą).